попробовать с деда, то бишь с сохранением айпишника и куков. Если не полегчает, то либо между твоими логинами заходил холдер, либо очень жесткий антифрод. Хотя с фродом у них все четко для транз пин спрашивали раньше и там особо не пошалить, поэтому пускали без проблем.
Возможно холдер с мобилы шарится. Установи на виртуалку эмулятор айфона и попробуй с него